当前位置首页 >> 资讯中心 >> 优惠活动 >> 正文
站内搜索
 
关于CDMA业务服务相关事宜的公告
时间:2008-09-28 | 来源:互联网 | 编辑: 到论坛与网友交流 | 浏览人数:


 

尊敬的用户:
         经政府主管部门批准,自2008年10月1日起,CDMA业务的经营主体将由中国联通变更为中国电信。为确保CDMA业务和服务的平稳过渡,根据国家法律法规以及双方协议的相关规定,现将有关事项公告如下:
一、用户协议和权利义务关系
         自2008年10月1日起,由中国电信承接并继续履行CDMA用户与中国联通原有的用户协议,以及该等协议项下的中国联通原与CDMA用户的预存话费、赠送话费、积分、欠费、押金等权利和义务关系。
二、营业厅服务
         自2008年10月1日起,中国电信营业厅将为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。
         自2008年11月1日起,中国联通营业网点停止为CDMA用户提供咨询、缴费、业务办理(变更)等相关服务。
三、客户服务热线服务
         自2008年10月1日起,中国电信客户服务热线10000为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务。
         自2008年11月1日起,中国联通客户服务热线10010停止为CDMA用户提供咨询、查询等人工服务,但自助服务暂由中国联通继续提供,具体停止时间双方将提前30日另行公告。
四、网上营业厅服务
         自2008年10月1日起,中国电信网上营业厅将向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务,中国联通协助中国电信继续提供查询服务。
         自2008年11月1日起,中国联通网上营业厅停止向CDMA用户提供业务介绍、咨询服务。
2008年10月1日之后,中国联通网上营业厅仍继续向CDMA用户提供查询服务,具体停止时间双方将提前30日另行公告。
五、短信、WAP营业厅服务
         2008年10月1日之后,中国联通短信、WAP营业厅仍继续向CDMA用户提供业务介绍、咨询等服务。中国电信短信、WAP营业厅服务提供时间及中国联通短信、WAP营业厅停止时间双方将提前30日另行公告。
六、充值缴费卡服务
         2008年10月1日起,133/153用户仍使用中国联通全业务缴费卡为帐户充值。中国电信11888充值卡为CDMA用户提供充值服务的时间将另行公告,届时,中国联通将停止对CDMA号码提供全业务缴费卡充值服务,对于尚未充值并在有效期内的中国联通全业务缴费卡,用户可继续对中国联通GSM号码(130、131、132、156)充值,或至中国联通指定营业厅进行退、换卡。
七、从2008年10月1日起,原协议未到期的CDMA套餐或其它优惠(包括短信)仍按原协议执行。
八、从2008年10月1日起至2008年11月30日,CDMA用户的积分规则保持不变,用户可到当地中国电信营业厅进行查询,中国电信将定期或不定期开展积分兑换活动。
         对CDMA业务服务的其它后续安排或变更,中国电信和中国联通将依法告知用户。
若有疑问,用户可拨打中国电信客户服务热线10000、中国联通客户服务热线10010,登录中国电信、中国联通网上营业厅查询,或者向当地的中国电信、中国联通营业厅垂询。在此期间,因业务服务主体变更带来的诸多不便,敬请广大用户谅解。

中国联通有限公司福建分公司   中国电信股份有限公司福建分公司

二零零八年九月二十八日


 
  图片新闻
8月1日如何看清日全食? 图
强台风现场采访的新闻记者
圆明园核心景区关闭300年后首次开放迎客
福州中山路深藏唐代千年马球场遗址
我省沿海景区全关闭福州厦门各大公园闭园
 
  相关新闻
 
Google广告
 
热点新闻
·起床后30分钟左右吃早餐最好
·专家提醒:酒后不宜喝咖啡
·立秋后喝点杏仁汤防感冒
·美研究发现跑步延年益寿
·福建重新调整划分生源入学片区 避免人为择校
·福建:“十条禁令”规范教育收费
·上半年福建省开发区企业出口呈现三大特点
·福建:“秋老虎”发威 健康要“三防”
·前7月福建实际利用外资同比增长52.04%
·福建将试水“片医”制度 以家庭为服务单元
 
图片新闻推荐
8月1日如何看清日全食? 图
强台风现场采访的新闻记者
圆明园核心景区关闭300年后首次开放迎客

关于我们 | 广告服务 | 招贤纳士 | 使用条款 | 联系我们

[增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20040001] [文网文[2003]0001号] [闽ICP备05007458号]
Copyright © 1996 - 2008 中国电信莆田分公司 All Rights Reserved.
客服热线:114 Fax:05942390927